| Reference No | 20-02-44742 |
|---|---|
| Issue Date | 23/01/2020 - AKhuzaie |
| Last Update | 23/02/2020 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 2/4/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Not available |
| Personal ID | n/a |
| Telephone | N/A |
| none@email.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
1. الصيدلية بها موظفة واحدة فقط و المرضى الجالسين أكثر من 40، متى يأتي دور آخرهم؟ 2. جهاز الأرقام مضى عليه أكثر من 4 شهور عطلان. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
اارد من قسم الصيدلية: في الساعة الأولى تكون هناك موظفة واحدة يبدأ دوامها الساعة ال5 عصراً و الموظفة الثانية يبدأ دوامها الساعة 6. هذا الجدول تم إصداره بعد دراسة عدد المرضى المترددين خلال عدة أشهر و بالنظر إلى عدد المرضى الذين تم تسجيلهم في شهر نوفمبر فهو عدد لا يستلزم أن يكون هناك موظفتان في الساعة الأولى. أما جهاز الأرقام فقد تم التبليغ عن أنه لا يعمل من قبلنا لإداري المركز الذي وعد بمتابعة لبموضوع و حل المشكلة. تعليق الإداري: يوجد طلب لدى الصيانة و المشكلة أن نظام الأرقام لا يعمل في كل أقسام المركز لذلك يوجد باستبداله بنظام جديد و ستطرح مناقصة لذلك.
|