| Reference No | 20-02-60924 |
|---|---|
| Issue Date | 29/12/2019 - SHashim |
| Last Update | 18/02/2020 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/29/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عبدالامير حمادة |
| Personal ID | 560055110 |
| Telephone | 33335018 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
يعاني مرضى السكر المسجلين بمركز مدينة حمد الصحي من نقص ادوات فحص السكر حيث يستلم المريض علبة واحدة من اشرطة القياس و 50 ابرة وخز فقط المشكلة مستمرة من حوالي 4 الى 5 شهور. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
الرد على شكوى المراجع عبد الأمير حمادي
ردا على شكوى المراجع عبد الأمير حمادي بتاريخ 29/12/19 عن وجود نقص في مادة اشرطة السكر, نود ان نوضح لكم بانه تم الجلوس مع المراجع و ايضاح وجود النقص من المخازن الرئيسية و عليه يتم تسليم جميع المرضى الكميات الموصي بها من الادارة الا و هي 50 لكل مريض و تم الشرح للمريض بما انه مريض سكر لفترة طويلة و علمه بالأعراض لارتفاع السكر و هبوطه بان يقلل استخدام الكمية لاستخدامها عند الشعور بأعراض الهبوط و الارتفاع و في حال انتهت الكمية بان يرجع الينا و في حالة توفر الكمية سيتم اعطائه . كما تم الشرح له بان عدد مرضى السكر ليس بقليل و ان علينا توفيره للجميع لذلك تم تقليل الكمية للجميع . لا يخفى عليكم كإدارة بان النقص موجود في هذه المادة منذ اكثر من شهر و اننا نستقبل الشكاوي بشكل يومي و نحاول امتصاص غضب المرضى .
نشكر لكم جهودكم المبذولة للارتقاء بالخدمة للصحة الاولية دائما
القائم بأعمال مشرفة التمريض بمركز مدينة حمد الصحي بدور عادل خميس 29/12/2019 |