| Reference No | 20-03-95894 |
|---|---|
| Issue Date | 10/03/2020 - SNawakhdah |
| Last Update | 19/03/2020 - SNawakhdah |
| Health Center \ Section | NBB Health Center-Arad \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/18/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عهد السيد |
| Personal ID | |
| Telephone | 33363309 |
| ahadelsayed.ae@gmail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الصيدلية يرجى توفير الأدوية البديلة في حالة تأخر أو عدم توافر الدواء الأصلي للمريض تأخر الأدوية بشكل غير طبيعي قد تتجاوز الثلاث شهور وهذا مما يضر بالمريض من نقص الأدوية |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريضة عهد والتي أوضحت أن الدواء الغير متوفر هو دواء المعدة الذي تستخدمه والدتها وأنه غير متوفر من 3 شهور أوضحنا لها بأنالبدائل كانت غير متوفرة وسيتم توفيرها تستطيع أخذها باستشارة الطبيب
قالت المريضة أن والدتها تتعالج حاليا في المستشفى العسكري |