| Reference No | 20-04-89391 |
|---|---|
| Issue Date | 04/03/2020 - AQahtani |
| Last Update | 16/04/2020 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Halat Bu Maher Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/11/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | لطيفة عيسى |
| Personal ID | - |
| Telephone | 363668832 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
حضرت صباح اليوم لأخذ موعد لزوجتي لطيفة عيسى حيث أعطتني الموظفة موعد في الساعة 5:30 مساءا بنفس اليوم على غرفة 1 ومن ثم تبين بأنها لم تسجله وذلك بعد مراجعتنا للدكتورة وإنتظرنا ثم أعطونا موعد آخر في الساعة 6:30 مساءا ، أرجوا أخذ الاجراءات المناسبة وتنبيهه الموظفة بعدم تضيع وقت المريض وسوء الحالة النفسية الذي يتعرض لها المريض بسبب الخطأ المذكور |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض، وتنبيهه المنسقين بضرورة التأكد من أخذ الموعد قبل مغادرة المريض القسم. |