| Reference No | 19-03-47632 |
|---|---|
| Issue Date | 20/01/2019 - KHajeri |
| Last Update | 27/03/2019 - Abdulla Al Aswad |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Care Unit |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/23/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | حسين راشد |
| Personal ID | لا يوجد |
| Telephone | 35316258 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
زيادة الاطباء البحرينيين متابعة أداء الاطباء من اصول مصرية حيث انهم قليلي الاهتمام بالمرضى عدم الاصرار على ان تكون البطاقة سارية المفعول ارجاع كراسي قرب عيادة الاطباء |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض بخصوص الشكوى و الاقتراح بزيادة الطبيبات البحرينيات (أطباء العائلة ) حيث انهم يقومون بالاهتمام بالمريض و مراجعة ملف المريض و طلب التحاليل المهمة له بعكس بقية الأطباء و كذلك بين ان تغيير مكان انتظار المرضى كان له فائدة في المحافظة على خصوصية المريض و لكن المشكلة تكمن في بعد المسافة للذهاب الى غرف الأطباء. تم التأكيد على المريض ان جميع الأطباء ملتزمون بتقديم افضل خدمة ممكنة للمريض من علاج وفحوصات وقائية و انه سيتم التنبيه على جميع الأطباء بشأن ذلك.اما بالنسبة لمكان أنتظار المرضى سيتم النظر في الموضوع عند طلب التوسعة للمركز لتطوير و تحسين الخدمات المقدمة لجميه المراجعين . |