| Reference No | 20-07-47091 |
|---|---|
| Issue Date | 08/07/2020 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 27/07/2020 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Budaiya Coastal Clinic \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/27/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | fatima khalil |
| Personal ID | |
| Telephone | 33224571 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
تأخر موظفة الصيدلية بدون وجود ورقة تدل على تأخرها وتجمع 9 أشخاص لإنتظارها في ظروف covid19 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
الإداري: تم التواصل مع الحارس المناوب وأفاد بأن الموظفة ذهبت لدورة المياه لفترة لا تتجاوز العشر دقائق وبأنه كان هناك خمسة أشخاص فقط في الأنتظار مسئولة الصيدلية: بالنسبه للشكوى تم التواصل مع الموظفه وتنبييهها لعدم التاخير وضروره وضع ورقه للمرضى ترشدهم الى الانتظار وكما تم التواصل مع المريض المشتكي والاعتذار منه وشرح له ظرف الموظفه وان خدمته هي من اولوياتنا |