| Reference No | 20-07-15925 |
|---|---|
| Issue Date | 16/07/2020 - DQarqoor |
| Last Update | 24/01/2021 - DQarqoor |
| Health Center \ Section | Ahmed Ali Kanoo Health Center \ Physiotherapy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/16/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | يوسف أحمد علي |
| Personal ID | 750507993 |
| Telephone | 39288066 |
| Case Received Channel | Administration Office in Health Centers |
| Case Description |
شكوى ضد اخصائي العلاج الطبيعي سلطان ، حضر المريض الى قسم العلاج الطبيعي لحجز موعد وتم اعطائه موعد وطلب الدخول على اخصائي العلاج الطبيعي عبدالله للاستفسار عن بعض الأمور ، وخلال اتجاه الى وحدة الرجال التقى بالموظف سلطان وساله ( انت عبدالله ) ، فرد عليه الموظف باسلوب مزعج وغير لائق وبنبرة صوت عالية حسب كلام امام الموظفين. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم مناقشة محتوى الشكوى مع الموظف من قبل رئيس القسم السيدة ثريا ، والتأكيد على ضرورة احترام حقوقو المريض تم التواصل مع المريض والاعتذار منه على ما حدث |