| Reference No | 19-03-54758 |
|---|---|
| Issue Date | 04/03/2019 - AQahtani |
| Last Update | 07/01/2020 - Abdulla Al Aswad |
| Health Center \ Section | Halat Bu Maher Health Center \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/5/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | علي عبدالرحمن الجابر |
| Personal ID | |
| Telephone | 39465996 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
قسم تقديم المستلزمات الطبية كالحفاظات و غيرها يحتاج الى متابعة من قبل إداري المركز مع الجهة المسئولة في الوزارة ، بطئ في توفير المستلزمات الطبية و تأخر في تقديم الخدمات وبالنسبة للحفاظات اذا تأخرت فأن الجماعة لا يصرفون لنا للاشهر السابقة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض واخباره بانه التعطيل والتأخير في تسليم المستلزمات كالحفاظات من قسم المخازن وقد تم طلب من قبل رئيس القسم لكن المخازن لم توفر بسبب عدم توفر المادة لديها وهذا ليس فقط في مركز حالة بوماهر ولكن في معظم المراكز ولكن المريض ذكر بانه استلم من مركز عراد الصحي ، فقد أكدت رئيسة القسم بانه مركز عراد لا يحتوي على الحفاظات وتم الاتصال بالمركز للتأكد وطلب المريض تعويضه عن الاشهر التي لم يستلم فيها ، فذكرت رئيسة القسم لا يمكن تعويضة لانه يوجد اعداد كبيرة في انتظار الحفاظات. وقد ذكرت رئيسة القسم بانه في حالة وصول الحفاظات سيتم الاتصال و تسليمه |