| Reference No | 20-12-53678 |
|---|---|
| Issue Date | 20/01/2020 - AQahtani |
| Last Update | 06/12/2020 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Halat Bu Maher Health Center \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/27/2020 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | وليد الكوهجي |
| Personal ID | |
| Telephone | 39020200 |
| Case Received Channel | Social Media |
| Case Description |
عدم الرد على إتصالات المراجعين للمركز يسعدني أن أتقدم بخالص الشكر والتقدير الى مركز حالة بوماهر الصحي ولكل المسؤلين و القائمين على هذا المركز، ولما يقدمونه من خدمات طيبة لجميع المرضى و المواطنين و المقيمين زشكر خاص موصول الى قسم الأمومة و الطفولة متمثلا من الممرضات و أفراد الطاقم الطبي و الموظفين ولكن هناك مشكلة نعاني منها وهي هند الإتصال بالقسم أو برقم التحويل أو بدالة المركز نواجه صعوبة لعدم الرد على اتصالات في حال الاستفسار أو تغيير موعد تطعيم الطفل لأسباب طارئة، حاولت مرارا الإتصال صباح يوم أمس و اليوم لتغيير موعد تطعيم إبني الرضيع بسبب سفرة خارج الدولة، لم يرد أحد على إتصالاتي المتكررة من قبل البدالة أو رقم التحويل الخاص |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريض و تم اخبار مسئولة القسم للتواصل مع المريض لحل الموضوع |