| Reference No | 21-01-26121 |
|---|---|
| Issue Date | 10/01/2021 - Sawsan Mohammed |
| Last Update | 17/01/2021 - Sawsan Mohammed |
| Health Center \ Section | Budaiya Coastal Clinic \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/12/2021 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | مالك محمد جمال |
| Personal ID | 691037531 |
| Telephone | 66383272 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
كان موعد زوجتي لتنظيف الأسنان الساعة 4:40 مساءاً وحضرنا قبل الموعد بنصف ساعة علماً انه لم يكن هناك أي مراجع عند الموظفة وكانت على التلفون وقالت أنتظروا وأنتظرنا وعندما حان موعدنا راجعناها وقالت أريد تجهيز المواد وبعد أنقضاء الموعد نادت على زوجتي |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم إبلاغ منسق المنطقة د/إيناس وتم إبلاغ منسق الفنيين علي علماً بأن المريض حصل على الخدمة وتم الأتصال بالمريض أكثر من مرة ولكن لم يرد عاود الطبيب المسئول الإتصال به وقام بالرد حيث أبدى أسفه وأعتذاره عن تقديم الشكوى بسبب جودة الخدمة والمعاملة الممتازة من قبل الفنية وأبدى رغبته في سحب الشكوى. |