| Reference No | 21-03-48305 |
|---|---|
| Issue Date | 02/03/2021 - FMahdi5 |
| Last Update | 14/03/2021 - FMahdi5 |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 3/2/2021 12:00:00 AM |
| Type | Proffesional |
| Request Details | |
| Name | - |
| Personal ID | - |
| Telephone | 39611234 |
| ajami580@gmail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
تم تغيير دواء concor 5 من الاصلي الى البديل ونعاني من اعراض جانبيه مثل عدم السيطره على الضغط وكذلك الدوخه |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Drugs Availability |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الإتصال بمقدم الشكوى على الصيدلية من خلال مسؤولة الصيدليه بتاريخ 2/3/2021 لعدة مرات ولم نجد رداً منه. للتوضيح: بالنسبة للشكوى على الدواء Concor 5mg حيث أن الشركة المتوفرة حاليا والتي يتم توفيرها لنا من المخازن الرئيسية للأدوية هي شركة Apo-Bisoprolol ولا توجد الشركة الأصلية حاليا، حيث بإمكان المريض تقديم شكواه إلى الصيدلية حيث سيتم إعطائه استمارة Action Sheet وسيتم رفعها للإدارة. وشكرا زينب محمد علي فنية صيدلة أولى صيدلية مركز جدحفص الصحي 3/3/2021 |