|
Issue Date
|
21/02/2021
- MAli11
|
|
Last Update
|
15/04/2021
- MAli11
|
|
Health Center \ Section
|
Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Radiology
|
|
Status
|
Completed – Contacted the requester
|
|
Resolution Date
|
4/13/2021 12:00:00 AM
|
|
Type
|
Administrative
|
|
Request Details
|
|
Name
|
حسن الذوادي
|
|
Personal ID
|
|
|
Telephone
|
39273051
|
|
Email
|
|
|
Case Received Channel
|
Complaints Box
|
|
Case Description
|
قسم الاشعة بدل الواحد اثنان
|
|
Admin Panel
|
|
Category
|
Complaint
|
|
Sub Category
|
Waiting Period
|
|
Priority
|
Low
|
|
Admin Comments
|
تم استلام بطاقة الشكوى من المشرف وبناء على ذلك ، تم الاتصال بالمريض لاستفسار الأمر ، فقال بأنه حضر إلى قسم الأشعة لأخذ نسخة من الأشعة ( عمل الس دي ) ، ولكنه انتظر طويلا إلى أن قدمت له الخدمة المطلوبة ، وبعد التحقيق تبين بأنه في هذا اليوم كانت فنية واحدة فقط على الدوام والأخرى كانت في فترة الحجر المنزلي، مما زاد من ضغط العمل على فنية واحدة في تلك الفترة ، وبعد التوضيح تفهم المريض الوضع الاستثنائي الذي تمر به الخدمات الصحية نتيجة نقص الموظفين لظروف جائحة الكورونا ، بل وشكر على كل ما يبذله أبطال الصفوف الأمامية في هذه الفترة الاستثنائية
|