| Reference No | 21-05-44441 |
|---|---|
| Issue Date | 28/02/2021 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Last Update | 09/05/2021 - HUSAIN ALI SHAALAN |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/28/2021 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | هيفاء يوسف محمد |
| Personal ID | |
| Telephone | 34473377 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الدكتور زكية الموسوي، المقصودة بالشكوى طلب من الدكتور عن ابرة تسمم وقالت لا يوجد شي بأسم ابرة تسمم. وايضاً طلبت منها زيادة في حبوب البندول شريط زيادة وقالت مو على كيفج تطلبين زيادة وهذا على الصيدلية، علما ان الصيدلية تصرف الدواء على مسئولية الدكتور وليس عليهم الصيدليه، كان الاسلوب كلش غير لائق من دكتوره |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
بالنظر الى شكوى المريضة هيفاء يوسف أحمد.. فقد تم التواصل مع المريضة هاتفيا والتي أفادت بأن معاملة الطبيبة لها كانت غير لائقة وأنها لم رفضت إعطائها كمية إضافية من أقراص البندول وابرة التسمم وقالت لها ( مو على كيفج) والرجوع الى الطبيبة أفادت بأنها قد تعاملت مع المريضة بكل مهنية ولم تقل لها مو على كيفج وبأن الحالة المرضية لم تكن تستدعي وصف أي ابر طبية وأنها قامت بوصف كمية إضافية من أقراص البندول (مرفق الرد التفصيلي للطبيبة ) ...كما تم التنبيه على الطبيبة المعنية بضرورة حسن التعامل مع المرضى وتحسين التواصل معهم.
هذا مالزم توضيحه ولكم جزيل الشكر
د.مها الملا رئيس مجلس الإدارة |