| Reference No | 21-10-67717 |
|---|---|
| Issue Date | 04/07/2021 - KHajeri |
| Last Update | 01/10/2021 - KHajeri |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/5/2021 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Zainab Sajed |
| Personal ID | |
| Telephone | 39189971 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
حضرت المريضة للمركز الصحي وهي متعبة تشكو من آلام بالجسم و عندما فتحت الباب و طلبت من الطبيب معاينتها رد بأسلوب شديد بأن تنتظر دورها لحين معاينتها فلم تستطيع أن تنتظر اكثر ثم انصرفت |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تتم التعرف على الطبيب المعاين للمريضة في ذلك اليوم و النظر في مضمون الشكوى و تم الإجتماع مع الطبيب و مناقشة اسباب حدوث مثل هذه الردود وقد وضح بأن هناك الكثير من المرضى الذين لاينتظرون حتى يستدعون و يقومون بفتح الباب على الطبيب وقت معاينة مرضى اخرين مما يسبب إرباك و خرق لخصوصية المريض الذي تتم معاينتة فقد تم تنبيه الطبيب عن مضمون الشكوى و باستخدام الإسلوب المقبول بالرد على المريض حتى لو كان قد تعدي خصوصية مريض آخر بالعيادة. |