| Reference No | 21-10-82516 |
|---|---|
| Issue Date | 10/01/2021 - KHajeri |
| Last Update | 10/10/2021 - KHajeri |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/11/2021 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | nabeena banu |
| Personal ID | 821022571 |
| Telephone | 33308722 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
room3 dr. hesham mohamed i had my corona test 2 days before and was negative but since 2 days severly suffering from throat pain and also ear pain but the above said doctor didin't even do any proper test not even giving medicines how to get healed |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة بخصوص الشكوى المقدمة منها على الطبيب هشام شحاتة ,حيث افادت المريضة انها قامت بمراجعة المركز الصحي تاريخ 14/12/2020 وهي تعاني من الام في الحلق ولم يقم الطبيب بفحصها و طلبت من الطبيب تسجيل مضاد حيوي لها لكن الطبيب رفض و قام بأعطاءها ادوية اخرى و ابلغها انه سيقوم بتحويلها لعمل مسحة فحص الكوفيد 19 مع العلم انها قامت بأجراء الفحص قبل ثلاث ايام . تم مناقشة الطبيب في الشكوى حيث أفاد انه حسب تقييمه لم تكن المريضة في حاجة لمضاد حيوي و تم التنبيه على الطبيب بفحص المريض قبل تحويله لعمل المسحة. تم ابلاغ المريضة بتنبيه الطبيب و تم شرح البروتوكل العلاجي لها و أبدت المريضة تفهمها و شكرها للتواصل معها . |