| Reference No | 21-10-43493 |
|---|---|
| Issue Date | 07/10/2021 - HMarzooq1 |
| Last Update | 15/10/2021 - HMarzooq1 |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/7/2021 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | ام حسين |
| Personal ID | |
| Telephone | 33860615 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
بالنسبة الى الرضا عن خدمات المركز ، اشارت بممتاز الى رأيك في تعامل موظفي المركز عامة و مدى رضاك عن الخدمة ، وشارت الى جيد تقييمك لسرعة الخدمات المقترحات / الملاحظات: الصيدلية المطلوب ادوية الامراض المزمنة التي تسلم من الصيدلية مباشرة ، تعامل مثل التي تطلب اولين تحضر في أكياس ويصرف مال شهرين بدل شهر ولكم جزيل الشكر. |
| Admin Panel | |
| Category | Suggestion |
| Sub Category | |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تواصلت السيدة فاطمة كويتان مع المريضة ووضحت التالي: تم توفير خدمة التوصيل لمدة شهرين لأكثر من سبب ومن أهمها تشجيع المراجعين على طلب الأدوية الكترونياً بدل الحضور والانتظار وقد يتسبب ذلك في نقل العدوى. لذا طلبت من المريضى طلب الادوية عبر الموقع حتى تحصل على استلام شهرين. |