| Reference No | 21-10-28385 |
|---|---|
| Issue Date | 27/10/2021 - HMarzooq1 |
| Last Update | 26/01/2022 - HMarzooq1 |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Pharmacy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 10/30/2021 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | جعفر عبدالنبي عبدالكريم شهاب |
| Personal ID | |
| Telephone | 36670003 |
| shehabi1@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
عن تاريخ 27-10-2021م الساعه الخامسه صباحاً انتظرت في الصيدله مدة لا تقل عن 20 دقيقة ولا يوجد أحد يخدم المرضى !!! لماذا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض من قبل مسؤل الصيدليه وقد تبين التالي: بحسب رد الموظفه المناوبه أن المريض لم يأخذ رقم من الجهاز وإتجه إلي آخر منضده للصرف وهي جالسه علي منضده الصرف الأولي الخاصه بذوي الإحتياجات الخاصه وظل ينتظر في حين أنها كانت تصرف للمرضي بالأرقام , وعندما بدأيطرق علي منضده صرف الأدويه إنتبهت له وإستدعته وصرفت له وأوضحت له بأنه يجب أخذ رقم حيث سيتم اتلصرف حسب التسلسل الرقمي. وأغلق الملف |