Reference No | 21-11-24634 |
---|---|
Issue Date | 11/10/2021 - MAli11 |
Last Update | 01/11/2021 - MAli11 |
Health Center \ Section | Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Doctors |
Status | Completed – Contacted the requester |
Resolution Date | 10/27/2021 12:00:00 AM |
Type | Administrative |
Request Details | |
Name | سارة يونس |
Personal ID | 960900551 |
Telephone | 36000611 |
Case Received Channel | Complaints Box |
Case Description |
سوء معاملة من طبيبة |
Admin Panel | |
Category | Complaint |
Sub Category | Behavioral |
Priority | Low |
Admin Comments |
ابلغ زوج المريضه بان الطبيبه طلبت عمل تحليل بول للمريضه و تم تحويلها الى قسم الطوارئ كذلك طلبت من د هناء متابعة نتيجه التحليل و لكنها قالت لهم ان يسرعو في وصف الحاله لان وقت مناوبتها ستنتهي الساعه 7 تم طلب الرد على الشكوى من قبل الطبيبه هدى حامد و النظر في السجل الالكتروني للمريضة و تبين بانه كان لديها موعد على الدكتوره هدى و تمت معاينتها الساعه 6:53 فقامت الطبيبه بطلب تحليل بول و تم تحويلها الى طوارئ مستشفى السلمانيه لان الحاله كانت تستدعي ذلك. ثم طلبت من د هناء ان تتابع نتيجه التحليل لانها ذهبت للمختبر و تبين بان المريضه لم تسلم العينه لهم الى الساعه 7 اكدت الطبيبه انها كانت في قسم الصيدليه لانها كانت تتابع حاله مريض. و اكدت بانها طلبت من المريضه و زوجها الدخول الى الغرفه لتكمل الاستشاره قبل ان ينتهي دوامها و تتاكد بعمل اللازم بحسن نيه و لم تكن تقصد الاساءه الى المريضه او لزوجها. تم ابلاغ الزوج بملابسات الحادثه و الذي تفهم الموضوع وتم اغلاق الشكوى |