| Reference No | 21-11-18636 |
|---|---|
| Issue Date | 10/11/2021 - MAteeq |
| Last Update | 03/02/2022 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Ibn Sina Health Center \ Physiotherapy |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 11/11/2021 12:00:00 AM |
| Type | Proffesional |
| Request Details | |
| Name | ARIFUR RAHMAN |
| Personal ID | NIL |
| Telephone | 34485790 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
PHYSIOTHERAPY : I come and i take the tretment but they forget me inside . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | High |
| Admin Comments |
المريض لديه موعد في تمام الساعه الواحده ظهرا و حضر الى قسم العلاج الطبيعي متاخرا 1:35 ظهرا تم قبول المريض و ادخاله لعمل الجلسه في الوقت المتاخر و عندما انتهو الجهاز عن العمل لم ينتبه المعالج طه الحجيري من ذلك حيث انشغل مع مريض اخر في نفس الوقت, ثم غادر القسم القسم في موعد انتهاء العمل الرسمي بدون ان يخبر المريض بانتهاء جلسته استمع رئيس القسم الى شكوة المريض و تم الاعتذار له عن من بدر من المعالج نيابا عنه حيث اشتكى من الم فغي كتبه و قام باستدعائه و تقديم له العلاج في يوم الاحد تاريخ 14/11/2021 و قبل المريض الاعتذار و اثنى بالشكر على حسن معامله المعالج و رئيس القسم |