| Reference No | 21-11-52594 |
|---|---|
| Issue Date | 30/11/2021 - SMalalla |
| Last Update | 26/01/2022 - SMalalla |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/7/2021 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | محمد حيدر الصافي |
| Personal ID | |
| Telephone | 39515858 |
| al.safi10@hotmail.mail | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
عندي اطفال مصابين بالانفونزا وطاولة التمريض ليس فيها ممرض والانتظار نصف ساعاة والاجراءات غير سريعة |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريض من خلال اداري المركز حيث افاد بالتالي: بان ولده علي يعاني من السكلر بالاضافه الى انه يعاني من ارتفاع درجة الحرارة وكذلك زوجتة وابنته وقد تاخر كثيرا في الانتظار بالرغم انه لا يوجد ضغط عمل في المركز لم يكن هناك ممرض في غرفة العزل التنسيق بين التصنيف وغرفة العزل ضعيف والمعاملة غير جيدة تم تحويل التمريض للتواصل مع المريض والافادة تم الاتصال بالمريض تاريخ 28/11 لم يرد تكرر الاتصال بالمريض تاريخ 7/12 وافاد المريض بأنه اقتراح للارتقاء بمستوى العمل وقد تم اشعار الممرضين يقسم التمريض |