| Reference No | 21-12-72586 |
|---|---|
| Issue Date | 29/11/2021 - AKhuzaie |
| Last Update | 23/12/2021 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 12/1/2021 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | إبراهيم عيسى علي حسين الحايكي |
| Personal ID | 380106051 |
| Telephone | 34173932 |
| none@email.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
انا المدعو عيسى الحايكي أود أن أرفع لكم معاناتي و هي أني كبير في السن و أنا بحاجة ماسة إلى رعاية خاصة و لا يخفى عليكم أني أستلم حفاظات شهرياً من الحجم الكبير من قسم الرعاية و لم أستلم منذ أربعة شهور و كلما أراجع يخبروني بأنه لا توجد حفاظات من الحجم الكبير و أود أن تحلوا هذه المشكلة. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
رد قسم الرعاية: تم التواصل مع زوجة المراجع حيث حضرت شخصياً للقسم. تم إخبارها بآلية الصرف و أنه يتم عمل طلبية بشكل شهري و في حال وصول الحفاظات للقسم سيتم التواصل معهم. (السبب عدم توفر هذا الحجم في المخازن و تأخر الوصول بسبب تغيير الشركة المزودة) |