| Reference No | 22-01-71565 |
|---|---|
| Issue Date | 11/01/2022 - SHashim |
| Last Update | 11/01/2022 - SHashim |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/11/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | نجم الفريح |
| Personal ID | |
| Telephone | 36622152 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
التأخير و عدم الالتزام بالمواعيد غرفة الاسنان رقم 1، المريضة ياسمين نجم، و تحمل رقم شخصي 141104805 |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
التاريخ: 11 يناير 2022. تحية طيبة وبعد ،،،،،، الموضوع : شكوى التأخير و عدم الالتزام بالمواعيد الاسنان غرفة 1 ، المراجع/ نجم الفريح ، رقم التواصل / 36622152. بالإشارة الى الموضوع المذكور اعلاه ، نفيدكم علماً بأنه تم التواصل مع ولي أمر الطفل و تبين بأن موضوع الشكوى بعدم سماح طبيبة الاسنان بعلاج الطفلة بدون ولي أمرها، و عليه فقد قمت بالتوضيح له بأن على المراجعين لقسم الأسنان ضرورة مرافقة ولي الأمر للأبنة التي يقل عمرها عن 18 سنة، و التواجد مع أبنائهم عند التسجيل لعلاج الاسنان و أثنائ العلاج، حيث يحتاالطبيب في بعض الحالات لمناقشة التايخ المرضي للأبنة ان وجد، شرح العلاج و أخذ الموافقة الخطية من ولي الأمر قبل البدء بالعلاج ( مثل: الموافقة على العمليات الجراحية و خطة العلاج) ، و عليه يجب على على المراجعين بمرافقة أبنائهم حتى يتم التسجيل او العلاج ، و ذلك حسب التعميم رقم (2018-5). أخيرا نشكر تواصلكم و اقتراحاتكم التي تهدف في اطار تعزيز جهودنا الرامية لضمان صحة و سلامة المرضى.
وتفضلوا بقبول وافر التحية والاحترام ،،،
السيد أحمد عباس هاشم اداري مركز مدينة حمد الصحي |