| Reference No | 22-01-75357 |
|---|---|
| Issue Date | 12/12/2021 - JWahab |
| Last Update | 18/01/2022 - JWahab |
| Health Center \ Section | Al-Naim Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/24/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | NON |
| Personal ID | NON |
| Telephone | 37777600 |
| NON | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
شكوى علي دكتورة حجرة رقم 5 لسوء تعاملها وعدم اهتمامها بالمرضى والتاخير في النظر في حالتهم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض من قبل الدكتورة نائب رئيس مجلس الادارة والذي افاد بان الدكتورة تاخرت في معاينة ابنه لمدة ساعتين في حين كان ولده تعبان وحرراته مرتفعة وكان رد الدكتورة بانه لم تكن معلومات المريض متوفرة ولم يتم تسجيله ومن المفروض وحسب البروتوكول المتبع لحالات ارتفاع الحرارة واعراض الانفلونزا ان يكون المريض في غرفة العزل ويستدعي الطبيب لمعاينته من قبل قسم التمريض |