| Reference No | 22-02-87266 |
|---|---|
| Issue Date | 30/01/2022 - IDarbas |
| Last Update | 25/04/2022 - IDarbas |
| Health Center \ Section | Sh. Sabah Al-Salem Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/30/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | عبده محمد الجمال |
| Personal ID | |
| Telephone | 33778331 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
أشكو من الدكتورة زكية الموسوي وذلك بعدم تعاملها معي بشكل صحيح وحسب وجهة نظري وتأخيري ساعتين عن موعدي |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
الرد على الشكوى 1- ان المريض حجز موعد للمراجعه الطبيه في المركز الصحي الا ان المريض تأخر عن الموعد اكثر من ساعتين ما ادى الى الغاء الموعد حسب الالية المتبعه في المراكز الصحية. 2- اوضحت له بان الوقت المح\\ للموعد انتهى حتى يتسنى لي مراجعة باقي المرضى الذين ينتظرون مواعيدهم المحجوزه 3- لقد قمت بواجبي الطبي وفقا للاصول الطبيه المقررة ولم يتسم سلوكي بالتقصير زمحصلة ذلك كله انه لا يمكن ان ينتسب لي خطأ في الشكوى المقدمة ضدي |