| Reference No | 22-03-30973 | ||
|---|---|---|---|
| Issue Date | 27/02/2022 - LBahlool | ||
| Last Update | 13/03/2022 - LBahlool | ||
| Health Center \ Section | Bahrain & Kuwait Health Center – HIDD \ Doctors | ||
| Status | Completed – Contacted the requester | ||
| Resolution Date | 3/3/2022 12:00:00 AM | ||
| Type | Administrative | ||
| Request Details | |||
| Name | شيماء مسيح | ||
| Personal ID | |||
| Telephone | 36688858 | ||
| Case Received Channel | Complaints Box | ||
| Case Description |
تم استلام الشكوى بتاريخ 3/3/2022
بعد الرجوع الى الشكوى من المراجعه التي حررت ضد الدكتورة باسمه محبوبي بسبب سوء التعامل و الاسلوب و التاخير. تم التواصل مع المراجعه للاستعلام عن الشكوى حضرت المرجعه مرافقه لوالدتهاو ابنها و اخيها اخبرت بان الطبيبه طلبت منهم الخروج من الغرف لمعاينة المريضه باسلوب سيئ كما وصفته, كما انها تاخرت في تدخيل التحاليل لاخوها و ابنها مما تسبب في ذهاب المريض الى المختبر و غرفه الطبيب اكثر من مره. الرقم الشخصي 881102024 ماجده (والده المراجعه) 580602672 حمد ( اخ المراجعه) 000306118 تركي فواز ( ابن المراجعه) 101105592 . |
||
| Admin Panel | |||
| Category | Complaint | ||
| Sub Category | Behavioral | ||
| Priority | Low | ||
| Admin Comments |
تم مراجعه الملف الالكتروني للمريض و مناقشة محتوى الشكوى مع د باسمه محبوبي التي بينت بانها لم تقصد سوء التعامل مع المراجعه ولا المرافقين و انها كانت تدخل التحاليل المناسبه لعمر ابنها و اخوها لان المراجعه طلبت منها عمل فحوصات شامله بعد ان وصفت حالة الابن و الاخ ثم عادت و ادخلت تحاليل اخرى له و هذا ماقد تسبب في تاخر المريض الغير متعمد
|
||