| Reference No | 19-04-13953 |
|---|---|
| Issue Date | 07/04/2019 - DQarqoor |
| Last Update | 07/01/2020 - Abdulla Al Aswad |
| Health Center \ Section | Ahmed Ali Kanoo Health Center \ Oral and Dental |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/8/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | محمد موسى عمران |
| Personal ID | |
| Telephone | 36421211- 36443811 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
مشكلة مع طبيبة الاسنان د صبا الشيخ ،.
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض وبحضوره شخصيا تم بحث الشكوى ، حيث ان المريض كان يتلقى العلاج لابنه موسى خلاال العام 2016 مع در صبا ، ونظرا لان حالة ابنه نادرة تم عرض علاج ودراسة الحالة للابن بموافقة الام وقررت الدكتورة مكافئة الولد في حين تجاوبه مع العلاخ وسؤاله عن خيارات الهدايا حيث طلب بلاي ستيشن ، موتر سيكل وقررت الدكتوره اعطائه سياره مع جهاز تحكم بحضور الام. وتم الاتفاق على تكريمه بقسم الاسنان على التجاوب . وبعد الانتهاء من العلاج في نفس السنه تم التواصل مع اهل المريض للتكريم ولكنهم رفضو وطلبو دراجة .وتم المواصله معهم ولكنهم رفضو وتم التواصل بتاريخ 4 ابريل 2019 وبانهم يطالبون بدراجة لان الولد لا زال متاثر ويريد دراجة واصبحت لديه مشكلة التبول اللااردي حسب افادة الام. وطلب الوالد بانه سيقدم شكوى على الطبيبة بمركز الشرطة وللعلم طلب المريض صور لابنه وم اعطائه الصور. |