| Reference No | 19-04-60394 |
|---|---|
| Issue Date | 13/03/2019 - DQarqoor |
| Last Update | 07/01/2020 - Abdulla Al Aswad |
| Health Center \ Section | Ahmed Ali Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | فاطمة |
| Personal ID | - |
| Telephone | - |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
شكوى على د منال الدعيسي / تم حجز موعد على الدكتورة الساعه 12:30 وبسبب الزحمة اخبرتها الدكتورة بالانتظار وبان خلا =ل الساعه 10:30 سيتم دخولها على الطبيبة وتم الانتظار وبين فترة واخرى يتم طرق الباب على الطبية لانها تاخرت عن 10 :30 واخبرت الممرضة بتغيير الوقت لانها من التساعة تتنتظر فلما سمعت بذلك الدكتورة نفت الكلام. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة بنفس اليوم من قبل الطبيب المسؤؤل ومن قبل المشرف الاداري واكدت بان الدكتورة وعدتها بان يتم علاجها قبل الوقت وللكن لم يتم ذلك عدا محادثتها بصوت عالي ومرتفع واسلوبها غير مرضي.وتم شرح الية العمل وسير المواعيد بالمركز وتم قبول ذلك |