| Reference No | 19-04-47440 |
|---|---|
| Issue Date | 13/02/2019 - MHabib2 |
| Last Update | 14/04/2019 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Kuwait Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/4/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | زينب صادق |
| Personal ID | |
| Telephone | 33977400 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
تم الأتصال برقم المراكز لحجز موعد وتم أعطاء موعد 12.20 وعند تواجدي بالمركز تبين أن الموعد مسجل 12.11 وعند توجهي للطبيب المعني قامت بطردي من الغرفة بأسلوب غير لائق (طبيب غرفة 11)
|
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الإتصال بالمراجعة وأكدت ان الطيبة د. خاتون لم تعطها مجال للتبرير وأن الخطأ من الكول سنتر وليس منها وأوضحت أنها حصلت على موعد آخر في نفس اليوم بأمر من الطبيب المسؤل للنوبة وقد شددت على حسن التعامل مع المرضى وسماع مبرراتهم وقد تم رئيس مجلس الإدارة على إطلاع على الأمر وسيتم توجيه الطبيبه في حال اتضح سوء تعاملها مع المرضى |