| Reference No | 19-04-04772 |
|---|---|
| Issue Date | 04/04/2019 - MHabib2 |
| Last Update | 13/02/2020 - MHabib2 |
| Health Center \ Section | Kuwait Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 4/4/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | أسماء محمد علي |
| Personal ID | 690904339 |
| Telephone | 36090904 |
| Case Received Channel | Administration Office in Health Centers |
| Case Description |
حضور شخصي لتقديم شكوى بخصوص عدم قدرتها لحجز موعد على العيادات العامة بسبب وجود موعد على عيادة الأمراض المزمنة بعد فترة وليس في نفس اليوم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التأكد بمحاولة تسجيلها بالتسجيل الإلكتروني للتأكد من وجود المشكلة فأتضح انها صحيحة وبسؤال منسقي المواعيد أتضح صحتها بإفادة عدد من المرضى وسيتم رفع الموضوع للإدارة لمتابعة الموضوع وخلال هذه الفترة يمكنها أخذ المواعيد عن طريق مركز الإتصال أو الحضور الشخصي للمركز الصحي تم ارسال بريد الكتروني للمعنيين
الأخت الفاضلة جيهان مكي .. المحترمة الصحة الأولية تحية طيبة وبعد،، وردتنا شكوى بعدم امكانية المريضة من حجز موعد الكتروني على العيادات العامة بموقع وزارة الصحة وذلك لان المريضة لديها موعد مستقبلي على عيادة الامراض المزمنة، الرجاء المتابعة مع المعنين لحل المشكلة للاستفادة من هذه الخدمة. علماً بأني قمت بالتأكد شخصياً من وجود المشكلة عن طريق محاولة تسجيل موعد إلكتروني فلم يقبل النظام على الرغم من توفر المواعيد. وتقبلوا فائق الشكر والتقدير،، الأسم: أسماء محمد علي علي الرقم الشخصي: 690904339 الهاتف: 36090904
|