| Reference No | 22-05-90966 |
|---|---|
| Issue Date | 28/04/2022 - NTahoo |
| Last Update | 11/05/2022 - NTahoo |
| Health Center \ Section | Hamad Kanoo Health Center \ Administration |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/11/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | لا يوجد |
| Personal ID | لا يوجد |
| Telephone | 33770680 |
| لا يوجد | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
مستشى ولكن ليس بذل فهو مكان لزياره المريض مرضا, منذ دخول المستشفى قوبلنا بعدم تقديم الكمام للدخول ورغم تاكيد الجهاز الوطني للتصدي للجائحه بعدم الزاميه الكمام وبعدها الدكتور لاتوجد لديه حالات وقام بتاخير المرضى بالخارج |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المراجع واقمنا بابلاغه بان الجهاز الوطني قد حدد الزاميه لبس الكمام في المستشفيات والعيادات والمراكز ولهذا قد تم طلب لبس الكمام وان ماقام به الموظف صحيح لانه سيتم محاسبه الجميع لعدم الزاميه المراجعين بلبس الكمام ورد المراجع بان هذا صحيح ولكن هل يعقل مركز صحي لايوجد به كمام واخبرناه بان يجب من الموظف توفير ذلك وسيتم ابلاغ قسم التمريض بهذا وماحدث خطا غير مقصود وقام المراجع بمدح المركز وانه من افضل المراكز ولكن في الاونه الاخيره كان هناك تشدد وان الجميع يعذر ويتفهم الضغوط وشكرنا على التواصل واخذ الشكوى بعين الاعتبار |