| Reference No | 22-05-11466 |
|---|---|
| Issue Date | 22/04/2022 - NMushaimea |
| Last Update | 17/05/2022 - NMushaimea |
| Health Center \ Section | Yousif A. Rahman Engineer Health Center \ Reception |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/10/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | روان جاسم |
| Personal ID | |
| Telephone | 33764424 |
| Rawanjassim.38@gmail.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
عندي مشكلة صحية وكنت احتاج موعد ضروري وخبروني ان الموعد عقب ساعه وقلت لهم ضروري قالت الى في الرسبشن ما فيش شي الرسبشن تم الاستخفاف بمرضي وتعبي |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضه وحل الموضوع بعد ان تم الشرح لها عن كيفية التصنيف ودرجاته حيث ان المريضه كان تصنيفها باللون الاخضر وان الكاتبه كانت تقصد ان التصنيف الاخضر لا يعتبر حاله مستعجله . كما تم توجيه المنسقين باستخدام عبارات مناسبة مع المرضى في مثل هذه الحالات |