| Reference No | 22-06-29407 |
|---|---|
| Issue Date | 11/05/2022 - HMarzooq1 |
| Last Update | 01/06/2022 - HMarzooq1 |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 5/22/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Abbas Albarbari |
| Personal ID | |
| Telephone | 39414244 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
اقترح بأن يكون هناك دكتور في قسم العناية (الطوارئ) لكي يشرف على المرضى هناك وتخفيف العبئ على غرفة المعالجة اشتكي اليوم من الدكتورة منى غلوم في غرفة2 بسبب رفع صوتها علي والتصرف معي بشكل غير لائق هذا اليوم فقد قررت بأن اعمل شكوى ضدها |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريض من قبل رئيس مجلس الادارة الدكتور عبد الحسين وبين المريض يريد عدم تكرار هذا حيث اخبرته الطبيبة انه ستناديه بعد المريض الموجود بالغرفه ولكن لم يتم مناداته في الموعد بالرجوع الى الطبيبة والملف الالكتروني للمريض وتم تصنيفه من قبل التمريض حالة غير مستعجلة اخضر وأراد الدخول قبل موعده مع وجود مواعيد لمرضى آخرين ينتظرون ادوارهم أن موعد المريض الساعه 15:25 وتم مناداته من قبل الطبيبة الساعه 15:11 ولكن طلب تغيير الغرفة في الوقت تم تحويله الى طبيب آخر واعطائه العلاج اللازم وقد تم الاتصال مرة اخرى بالمريض بتاريخ 25 مايوم2022 واخباره بالتفاصيل وقد شكر الجميع |