| Reference No | 22-06-41454 |
|---|---|
| Issue Date | 13/06/2022 - AQahtani |
| Last Update | 21/06/2022 - AQahtani |
| Health Center \ Section | Halat Bu Maher Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/19/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | نورة الفضالة |
| Personal ID | 860403343 |
| Telephone | 33330013 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
قمت بزيارة مركز حالة بوماه رالصحي بتاريخ 13 يونيو 2022لاخذ تطعيم الحجاج كما ورد في اخبار بان وزارة الصحة وفرت التطعيم للحجاج وهو متاح للجميع في الفترة الصباحية والمسائية طيلت أيام الأسبوع وعند دخولي للمركز أبلغت الموظفة باني اريد التطعيم للحج وأخبرتني بالتوجه الى كونتر السجلات لاخذ موعد وعند ذهابي الى قسم السجلات أخبروني بان الوقت انتهى وانني يجب ان احضر في الفترة الصباحية والفترة المسائية فقط يوم الأثنين الى الساعة 5:00وكانت الساعة 5:30فاخبرتها بان الخبر لم يورد في الحساب الرسمي لوزارة الصحة بهذا الخصوص واخبرتني بان اتوجهه الى التمريض للتاكد من الخبر وعند ذهابي الى قسم التمريض اخبروني بانه يجب ان ااخذ موعد من قسم السجلات فهل يعقل هذا لاتضارب في المعلومات الحساب الرسمي للوزارة معلوماته غير مطابقة للمعلومات المطبقة في المركز الصحي و المريض يضيع وقته في الذهاب و الرجوع من المركز بدون فائدة ارجوا توخي الدقة في المعلومات المقدمة في المريض . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل و ترتيب موعد جديد لاخذ التطعيم المخصص للحجاج |