| Reference No | 19-01-57262 |
|---|---|
| Issue Date | 20/01/2019 - AKhuzaie |
| Last Update | 09/10/2019 - AKhuzaie |
| Health Center \ Section | Sh. Salman Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/21/2019 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | أمينة عيسى الشاكر |
| Personal ID | na |
| Telephone | 33330561 |
| Na@email.com | |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
شكوى المريضة "من الساعة 1 ظهراً لم أجد أي دكتور يساعدني للعلم أنه عندي موعد. . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Appointments |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم الإتصال بالمريضة من قبل د. رجاء عباس رئيس مجلس الإدارة و أفادت بأنها حضرت لموعدها و انتظرت طويلاً حيث لم يكن هنالك طبيب في الغرفة و لكنها لا تعلم وقت حضورها بالضبط و ما هي الفترة التي انتظرتها تحديداً و أضافت المريضة أنها لا تريد الإنتظار طويلا حيث أنها تريد إجازة مرضية فقط. و بعد التأكد من الموعد في آي صحة تبين أن موعدها الساعة 1:07 ظهراً و أن الطبيبة أنهت الإستشارة الساعة 1:12 أي بعد 5 دقائق من الموعد أي أنه لا يوجد تأخير من قبل الطبيبة |