| Reference No | 22-06-05385 |
|---|---|
| Issue Date | 26/06/2022 - HMarzooq1 |
| Last Update | 28/06/2022 - HMarzooq1 |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/26/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | نبراس يوسف حسين |
| Personal ID | |
| Telephone | 33346873 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
تعدي الممرضه على المريض بالقول والفعل |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم التواصل مع المريضة ومحادثة كلا الطرفين للتأكد من الحادثة، وقد تبين أن المريضة هي مريضة سكلر موجودة في غرفة الحقن الوريدي ولكنها تتألم مما اشتد صوتها بالصراخ واخبرتها الممرضة ان تخفض الصوت وذلك لوجود مرضى أخرين في الغرفة ذاتها.تم شرح الوضع العام للمريضة وتفهم وجود مرضى اخرين بالغرفة وذلك الذي استدعى الممرضة لإخبارها بخفض الصوت وتم شرح واهميه الهدوء فهو بحد ذاته جزء من العلاج للمريض، وتفهمت المريضة الموقف. |