| Reference No | 22-07-27145 |
|---|---|
| Issue Date | 24/04/2022 - SMalalla |
| Last Update | 16/07/2022 - SMalalla |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 5/1/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | زهرة الحداد |
| Personal ID | |
| Telephone | 33480001 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
افادت المريضة بان الطبيب لم يحضر على وقت الموعد وانه لم يعالجها على اكمل وجه كما اخبرها الطبيب بان ترجع له في المره القادمة لمناقشة موضوع الالم لان هناك مرضى ينتظرون دورهم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Medium |
| Admin Comments |
تم رفع الشكوى الى رئيس مجلس الادارة للتحقق والافادة والتواصل مع المريضة حيث افادت بانها كانت تعاني من ارتفاع الحرارة وانها ترجف وان الطبيب لم يفحصها وقد حضرت اليوم التالي ولقت العلاج من الدكتورة ايناس اكدت الطبيبة رئيس مجلس الادارة بانها ستجتمع مع الطبيب المعني (د.وائل ) للافادة بخصوص الشكوى افاد الطبيب بالتالي انه تم علاج المريضة على الوجه الاكمل المريضة تطرقت الى مواضيع ثانوية كان هناك ازدحام شديد من المرضى المنتظرين المريضة لم تبلغ منصة عيادة FLU STATION باعراضها الحقيقية الطبيب عامل حسب الاولويات الخاصة للحالات الطارئة تم الشرح للمريضة من خلال مسئولة الاطباء
|