| Reference No | 22-07-45355 |
|---|---|
| Issue Date | 20/07/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 24/07/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Halat Bu Maher Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 7/21/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Ali Khalid |
| Personal ID | 920203000 |
| Telephone | 97335990200 |
| akaalwhebi.bh2022@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم عندي شكوى على دكتور اسمه السيد احمد السيد جودا يشتغل في مستشفى حالة بوماهر اثناء توجهي الى المستشفى تاريخ 19 / 7 / 2022 الساعه 3 فجراً وعند دخولي الى الدكتور واثناء الحديث معه اخبرته في البدايه بأنني لدي الم في الظهر بسبب الدسك واحتاج الى العلاج واجابني بأنه لايستطيع تقديم العلاج لي واخبرني بأن احضر في اليوم الغد لاختيار دكتور العائلة واخبرها بأني اريد العلاج وبعدها ابلغته بأني لااتالم كثيرا وكان الدكتور لايسمعني ولايريد ان اتكلم معه وبعدها اعطاني العلاج . وبعدها اخبرته بموضوع لدي واخبرته بأنه مستشفى السلمانيه اخبروني بأن اتوجه الى المركز الصحي لعنواني واخذ تحويل من عندهم واتجه به الى السلمانيه لعياده الجراحه العامه وبعدها ضحك في وجهي وقام يستهزء بي واخبرني بأنني كل هالسنين لم تأتي والان تريد تقرير طبي لموضوعك وبعدها اخبرته مره اخره بأنه مستشفى السلمانيه اخبروني بذلك وبعدها قال لي انا طبيب طوارء تعال في اليوم الغد صباحا واخبرهم .. انا لا اريد قطع ارزاق احد ولكن هذا الدكتور ماعنده اسلوب وليس مرن في الحديث معه ولا يعطي فرصه للاستماع ،، واتمنى توصل رسالتي وتنصحونه ،، |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل على الرقم 35990200 المرفق في الشكوى تاريخ 20/7/2022 الساعة 14:23 و تاريخ 21/7/2022 الساعة 12:17 و في المرتين لم يرد او يستجب احد للاتصال
تم الاتصال بصاحب الشكوى اليوم 24 يوليو 2022م تم الاستماع لفحوى الشكوى وتوضيح بعض النقاط ، انتهى الاتصال برضى المريض واقفال الشكوى .
|