| Reference No | 22-08-22045 |
|---|---|
| Issue Date | 23/06/2022 - NAbdulAal |
| Last Update | 04/08/2022 - NAbdulAal |
| Health Center \ Section | Kuwait Health Center \ Mother and Child Care |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 7/29/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | NIL |
| Personal ID | |
| Telephone | 36651100 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
الاستبانة تضمنت تقييما بممتاز لتعامل الموظفين وجيد لسرعة الخدمة والرضى عن الخدمة المقدمة. أرجو توفير حفاظات هذا أبسط مايمكن تقديمه من قبل وزارة الصحة إلى الأطفال وذوي الاحتياجات وأهاليهم . توجد نوعية ممتازة ورخيصة أرجو توفيرها Baby Life متوفرة في رامز وذلك لأن النوعية السابقة رديئة جدا جدا . عدم توفير حفاظات رقم 6 لأطفال ذوي الاحتياجات مما أثقل علينا كأولياء أمور وأرهقنا ماديا حاليا الشهر الثاني لم يتم توفيره |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمراجع تاريخ 29 يونيو من قبل قسم الرعاية ولم يرد على الهاتف (مغلق) بالنسبة للشكوى المقدمة بخصوص الحفاظات نعلمكم بانه يتم طلب الحفاظات شهريا من المخازن حيث يتم ادخال العدد المطلوب من دون ذكر او تخصيص أي نوعية للمخازن حيث اننا ليس لنا علم بالشركات التي يتم التعاقد معها من قبل الوزارة وحين يتم تزويدنا من المخازن يتم توزيعها على المرضى وإذا ليس متوفرا في المخازن لا يتم تزويدنا ولكن بالإمكان طرح مقترحها من خلال ارسال رسالة للوزارة تم الاتصال به مجددا من قبل إدارية المركز تاريخ 4 أغسطس لإخطاره بوصول حفاظات رقم 6 الهاتف مغلق |