| Reference No | 22-08-94050 |
|---|---|
| Issue Date | 10/08/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 24/08/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Bilad Al-Qadeem Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Did not contact the requester |
| Resolution Date | 8/10/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Sajjad Alhayki |
| Personal ID | 910306940 |
| Telephone | 97336968778 |
| s.sajjad.s@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم الدكتورة دلال الهاشمي ترفض علاجي في مركز البلاد القديم الصحي وتخبرني ان هذا اخر تسجيل لي عليها لعدم علاجها مرضى ( السكلر ) وبأسلوب مستفز وبالصراخ ، وتتعمد ان تنادي مرضى اخرين وتتجاهل مواعيدنا الاوليه عليها وتبرر بعدم معرفتها لنا رغم تواجدي في غرفتها قبل الموعد واخبارها بالتفاصيل... |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم الاتصال بالمريض و لكنه لم يرد و بعد اخذ المعلومات من الطبيبة المعنيه تبين انها قامت بالنداء على المريض في وقت موعده و لكنه لم يحضر فقامت بعلاج المرضى الاخرين حسب مواعيدهم المسجلة و عندما جاء الى الطبيبة قدمت له الاستشاره المناسبه و كتبت العلاج و لم ترفض علاج المريض او اي مريض اخر بسبب مرض معين . اما بشأن انه حضر لها سابقا و اخبرها بالتفاصيل فان من واجب الطبيبة التحقق من موعد المريض عليها اولا لكي يتسنى لها اعطاء العلاج المناسب لانه كما تبين من الطبيبه انه جاء ليطلب العلاج فقط قبل تاكد الطبيبه من اسم المريض و الموعد المسجل عليها و لكن عندما حضر اليها و بعد التحقق من المعلومات و التاريخ المرضي للمريض تم اعطاءه العلاج المناسب هذا ما وجب للتوضيح تم تقديم شكوى من قبل الطبيبة في مركز الشرطة، أغلقت الشكوى من قبلنا و أصبحت من اختصاص مركز الشرطة.
|