| Reference No | 22-08-58455 |
|---|---|
| Issue Date | 14/08/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 16/08/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Sitra Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/15/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Zahraa Jameel |
| Personal ID | 981001327 |
| Telephone | 97366915456 |
| zahraaatitoon98@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
اني اعاني من ثلاسيميا وحاليا اعاني من اسهال شديد مع ترجيع دكتور بمركز الصحي ستره غرفه 9 رفض علاجي بحجه اني فيني كرونا من حقي تعالج سوا كنت فيني كرونا اولا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
في الرد على صاحب الشكوى الأنسة زهراء جميل صاحبة الرقم الشخصي981001327 تم التحقيق في الشكوى السابقة بالأستماع إلى المعنيين في الشكوى والنظر إلى التفاصيل في الملفات الصحية وتم الرجوع الي الطبيب المعالج لمناقشة الشكوى والحاله الطبيبه وتم التأكيد على ضروره تكامل الاستشاره الطبيه من خلال فحص المريض وشرح مستوفي لحالته والاتفاق على خطه علاجيه واضحه للمريض والتواصل بطريقة واضحة وتم الاتصال بالمريضة والتأكيد للمريضة على الوجود دائما كمركز صحي لتقديم الاستشارات الطبيه المتكاملة للمرضى خلال ٢٤ ساعه وضروه الاحترام والتواصل المتبادل بين المراجعين والطاقم الطبي وكما تم الاجتماع بالطبيب المعني بالشكوى والتأكيد على ضرورة التواصل وتقديم استشارة صحيه متكاملة وخطة علاجية واضحة للمرضى والتعامل بكل مهنيه واحترام المراجعين |