| Reference No | 22-08-48342 |
|---|---|
| Issue Date | 05/01/2022 - Hajar Yusuf |
| Last Update | 24/08/2022 - Hajar Yusuf |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/6/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | MOHAMED SAADALLA |
| Personal ID | 911102116 |
| Telephone | 39571171 |
| mohammed.s.s@live.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
تم تقديم هذة الشكوى بسبب التأخير الوارد في مركز مدينة حمد الصحي للحصول على لقاح كورونا .. وو في خلال نصف ساعة تم ادخال شخصين فقط للحصول على التطعيم . و في قاعة الانتظار اكثرمن 15 شخص . هل مدة ربع ساعة مخصصة للحصول على اللقاح للشخص الواحد . و للعلم تم الحصول على اللقاح سابقا بمركز محمد جاسم كانوا الصحي في اقل من 5 دقائق. من المؤسف جدا هذا النوع من التأخير لا يساعد فريق البحرين للوصول الى الهدف المطلوب من الحاصلين على الجرعة التنشيطية ولا يساعد في انجاح حملة التصدي لفايروس كورونا . |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
بالاشارة الى الشكوى المرفقة اعلاة نفيدكم علما بانه نتقدم بالاعتذار للعميل على الانتظار حيث ان الضغط الكبير من الموظفيين على اخذ اللقاح يتسبب في الانتظار ، و ان اّلية اعطاء اللقاح تتطلب اولاً التاكد من التظام و بعدها التحضير و اعطاء اللقاح . نعتذر على ذلك |