| Reference No | 22-08-37457 |
|---|---|
| Issue Date | 19/01/2022 - Hajar Yusuf |
| Last Update | 25/08/2022 - Hajar Yusuf |
| Health Center \ Section | Isa Town Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 1/23/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Eman Talaq |
| Personal ID | 890201498 |
| Telephone | 39030660 |
| emantalaq@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم و رحمة الله و بركاتة اود ان اتقدم بشكوى ضد الممرض الموجود في غرفة رقم 1 في مركز مدينة عيسى الصحي، حيث قمت بالتوجة باجراء فحص كورونا بسبب وجود اعراض .و قام الممرض باخذ العينة عن طريق تمريرها بسقف الحلق اولا ثم فتحتي الانف .و اليوم علمت بان فحص البي سي ار لا يزال يجري عن طريق فتحة الانف فقط و ان المسحة عن طريق الانف و الفم للفحص السريع فقط.اي ان الممرض اجرى لي عينة بي سي ار كاجراء الفحص السريع و لا اعلم مدى تأثر النتيجة و دقتها . و لكني باستمرار وجود الاعراض اليوم اقبلت على فحص بي سي ار اخر انتظر النتيجة شكواي مجرد للتنبية على موظفي الرعاية الصحية بخصوص بروتوكولات الفحص و العينات و سلامة للمجتمع و افرادة. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Facilities and Services |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مقدمت الشكوى حيث انها تريد تنبية الممرض على الطريقة الصحيحة لاخذ فحص البي سي ار .تم تنبية الموظف و التنبية على جميع الموظفين علما بأنه من الممكن اخذ الفحص بنفس الطريقة يكون اكثر دقد. |