| Reference No | 22-08-90812 |
|---|---|
| Issue Date | 27/02/2022 - Hajar Yusuf |
| Last Update | 28/08/2022 - Hajar Yusuf |
| Health Center \ Section | Hamad Town Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 3/1/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | طفول فرج |
| Personal ID | 800406486 |
| Telephone | 33008842 |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
مرحبا انا اليوم رحت مركز مدينة حمد الدوار الثاني عشان اخذ جرعة منشطة فايزر لان انا ماخذة 3 صيني ف سألت الموظفة المسؤولة عن الارقام قالت لي ما يصير لان لازم اكون صفوف امامية او اكون تجاوزت ال 60 سنة و لما اطلعت على الموقع الالكتروني اتضح انه في حال اخذت 3 جرعات سينوفارم يجوز لي اخذ الجرعة الرابعة حتى لو لم اكن من الصفوف الامامية او تجاوزت ال 60 سنة. |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
نفيدكم علما بأن المذكورة قامت بزيارتنا بالمركز بتاريخ 28/2/2022 حيث حضرت الى مكتب مشرفة التمريض للشكوى على الموظفة التي ارجعتها في اليوم السابق عندما اتت لاخذ الجرعة التنشيطية الرابعة، و من خلال الحديث اتضح بأن المراجعه لم تدخل الى قسم التمريض و لكنها سألت الموظفة عند محطة الانفلونزا، تم الاتصال بها و توضيح الامر و انها تستحق اخذ الجرعة الرابعة . تم الاعتذار من المراجعه و عطاءها التنشيطية الرابعة بتاريخ 28/2/2022 تم تنبية الموظفة المذكورة و ايضا باقي الموظفيين بالتأكد من إعطاء المعلومات للمراجعين .. تم التواصل هاتفيا مع المراجعة و تقديم الاعتذار |