| Reference No | 22-08-61471 |
|---|---|
| Issue Date | 19/06/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 30/08/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Mohamed Jasim Kanoo Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/22/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Hasan Tareq |
| Personal ID | 930704509 |
| Telephone | 97333364643 |
| hassantareq478@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم حبيت اقد شكوى على مركز كانو دوار 17 رحنه الاستعلامات وخبرونه برووح غرفة رقم 12 والدكتور ما ينادي بالاسامي من سبق لبق اللي يدخل قبل يخلص قبل |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Policy & Procedure |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
فيما يخص الشكوى المرفقة من السيد حسن طارق فقد تم التواصل معه حيث أوضح بأنه عند زيارنه للمركز توجه لقسم السجلات لتسجيل موعد على الطبيب حيث أخبرته الموظفة بأن يتوجه لغرفة 12 مباشرة دون تحديد وقت الموعد و عند ذهابه لغرفة الطبيب كان هناك تجمع لعدد المرضى وكل مريض يقوم بالدخول للطبيب دون مناداة وحين أراد الدخول أخبره الطبيب بأنه يدخل المرضى بحسب دورهم.. تم تنبيه موظفي السجلات لضرورة اعلام المرضى بوقت الموعد وتوجيههم للانتظار في قاعة الانتظار.. كما تم تنبيه الأطباء بضرورة المناداة على المرضى حسب المواعيد. |