| Reference No | 22-09-45857 |
|---|---|
| Issue Date | 21/08/2022 - FMahdi5 |
| Last Update | 02/09/2022 - FMahdi5 |
| Health Center \ Section | Jidhafs Health Center \ Medical Records |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/31/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | الدكتورة نوال السيد |
| Personal ID | |
| Telephone | 39666065 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
جلسنا لمدة ساعة في انتظار رعاية الأمومه ولما خلصنا الأبره للطفلة ذهبنا لأخذ موعد . الموظفة غير موجودة حولونا الى السجلات وكان الموظف جدا سيء الخلق قلت له احنه مجرد موعد قال اخذوا رقم واجلسوا بعد ساعه ساعه حتى بس يعطينا |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Waiting Period |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم التصال بصاحبة الشكوى وبناء عليه التكلم لقسم السجلات باعطاء مواعيد للأطفال الذين انهوا تطعيمهم - مواعيد جديده- بدون رقم قدر المستطاع لانهم كانوا ينتظرون في قسم الرعاية سابقا وادخالهم بين المرضى العاديين او في كونتر الخدمات |