| Reference No | 22-09-74667 |
|---|---|
| Issue Date | 12/06/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 22/09/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Muharraq Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 6/12/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Mohamed Albuainain |
| Personal ID | 821201301 |
| Telephone | 39418866 |
| mohamedalbuainain79@gmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
السلام عليكم |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Clinical Management (Treatment) |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
تم التواصل مع العميل مقدم الشكوى بخصوص المضمون حيث بين إن بعض الأطباء لا يقومون بفحص المرضى المصابين بأعراض نزلات البرد أو القرب منهم خاصة الأطفال فهم فئة يصعب عليهم التعبير عما يشعرون به من أعراض مرضية خلاف الكبار الذين بإستطاعتهم التعبير و بيان شدة الأعراض التي يعانون منها ، فكان جدير على الأطباء فحص المرضى خاصة فئة الأطفال لبيان ما بهم من معاناة و أعراض تم التوضيح للمريض بأن موضوعة محط إهتمامنا و إن الأطباء فعلا يقومون بفحص المصابين مع إستخدام الأدوات الوقائية اللازمه و إنه سيتم التنبية على الأطباء بضرورة القرب من المرضى و فحصهم خاصة فئة الأطفال الذين يصعب عليهم التعبير عن الأعراض المرضية و من لديهم أعراض نزلات البرد
تم شكر المراجع على هذه الملاحظة كما تم التعميم على جميع الأطباء بضرورة فحص المرضى متى استدعى الأمر ذلك خاصة فئة الأطفال كما بين العميل بأن هذه لم تكن بمثابة شكوى بقدر إنها مقترح لتحسين جودة الخدمة المقدمة للمرضى |