Case Details

Reference No 22-09-73565
Issue Date 07/06/2022 - Hanan Rashed
Last Update 22/09/2022 - Hanan Rashed
Health Center \ Section Jidhafs Health Center \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 6/8/2022 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name mustafa ali
Personal ID 851103855
Telephone 66966955
Email mustafa5566.ma@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

أعزائي انا رافع شكوى من تاريخ ٣١/٥  للحين قيد الإجراء؟؟!!
تم إرسال طلبك رقم 2220143291 إلى الفريق المعني. يرجى ملاحظة أنه قد يتم التواصل معك عند الحاجة لمزيد من المعلومات. شكرا.ً
ويوجد شيء آخر بخصوص؛ الشكوى  رقم 2220645173.
بخصوص الطاقم الاجنبي  لم يلتزم بالتعليمات  ومسؤلة التمريض  تتهاون أيضا مع الامر
و بخصوص الاطباء  الى متى سيتم توفير المزيد من الأطباء    المواعيد  لا تكفي  من الساعة ٨م الى الساعة ٦ص يغطي المركز ما يقارب نصف العاصمة
مركز جدحفص الصحي

Admin Panel
Category Enquiry
Sub Category
Priority Low
Admin Comments

تم التواصل مع المريض مصطفى بخصوص الشكوى المقدمة منه عل مركز جدحفص الصحي

حيث افاد ان حسب ملاحظته يوجد نقص  في عدد الأطباء في الفترة المسائية خصوصا في الساعة ١١ مساءا مما يؤثر على حصوله على موعد متأخرا على الطبيب حيث يحتاج المريض لابرة الفينرجان الي لا يقوم جميع الأطباء بوصفها له .

تم الشرح للمريض البروتكول العلاجي المتبع في مراكز الرعاية الصحية الأولية لمرضى السكلر و أيضا تم التوضيح له طبيعة العمل في مراكز ٢٤ ساعة بعد الساعة السابعة مساءا و الخطة الموضوعة من قبل الأدارة لتوظيف عدد من الأطباء خلال الفترة القادمة و بالتالي سد النقص الموجود في بعض المراكز الصحية .

أبدى المريض شكره للتواصل و أيضا شكره و تقديره للطاقم الطبي في مركز جدحفص الصحي و بالأخص الأطباء.

 

 

 د.هيفاء أحمد الجاسم

رئيس أطباء المنطقة الصحية الأولى

Edit Back