| Reference No | 22-09-73104 |
|---|---|
| Issue Date | 28/08/2022 - HMarzooq1 |
| Last Update | 22/09/2022 - HMarzooq1 |
| Health Center \ Section | Sh.Jaber Al Ahmed Al Sabah Health Center \ Nursing |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 8/26/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | لا يوجد |
| Personal ID | |
| Telephone | 33836803 |
| Case Received Channel | Complaints Box |
| Case Description |
أمي أم مريضه عندها جرح في منطقة حساسة كانت تجي تصيح من ممرضة رانية لازم تهزأها وقت لمداواة وتقول ليها كلام جارح أخلاقها زفت كرهت تيي تجي وهذه موجودة خلها تعدل أخلاقها |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Behavioral |
| Priority | High |
| Admin Comments |
تم التواصل مع مرافق المريضة ومحادثة كلا الطرفين لمعرفة حيثيات الموضوع، وقد تبين أن المريضة تأتي للتضميد من غير ورقة التضميد التي تم اعطاءها لها بقسم السلمانية وطلبت الممرضة من الابنة الورقة فقط لمتابعة التضميد لها ولكن لم تكن معها، فأخبرتها بضرورة احضارها. ونفت الممرضة ما نسب اليها من قولها كلام جارح، وصرحت بأنه هناك مساواة بين الجميع وواجبنا هو أداء الواجب على أكمل وجه ووفق القوانين والإجراءات المتبعة بمراكز الرعاية الصحية الأولية. |