| Reference No | 22-09-62273 |
|---|---|
| Issue Date | 26/09/2022 - Hanan Rashed |
| Last Update | 27/09/2022 - Hanan Rashed |
| Health Center \ Section | Madinat Khalifa Health Center \ Doctors |
| Status | Completed – Contacted the requester |
| Resolution Date | 9/27/2022 12:00:00 AM |
| Type | Administrative |
| Request Details | |
| Name | Ebrahim Alzaid |
| Personal ID | 830900624 |
| Telephone | 97339449914 |
| E5006@hotmail.com | |
| Case Received Channel | Tawasul |
| Case Description |
مو معقوله مركز جديد علي عدد ( ٢) دكتور والمواعيد اجرب شئ علي الساعه ٧:٣٠ وانا متواجد في المستشفى من الساعه ٥:١٠ هذا شئ مو طبيعي وكل المرضى علي دكتورين مستشفى خليفه عسكر الصحي |
| Admin Panel | |
| Category | Complaint |
| Sub Category | Workforce Shortage |
| Priority | Low |
| Admin Comments |
ردا على الشكوى المقدمة من قبل المراجع ابراهيم الزايد ( الرقم الشخصي 830900624) فقد تم التواصل معه هاتفيا اليوم الأثنين الموافق 26-9-2022 الساعة العاشرة صباحاً حضر المريض للمركز( من منطقة قلالي و لم ينتقل لمدينة خليفة لحد الآن) مع ابنته المريضة الساعة 17:20 عصرا واعطي أقرب موعد في الساعة 19:40 حيث تم تصنيفه وابنته باللون الاخضر و بعد مرور الساعة ارتفعت درجة حرارة البنت فاعيد تصنيفها بالاصفر وتم ادخالهم على الطبيبة في الساعة 18:43 وتم معاية الاب والبنت في نفس الوقت. لقد تم شرح وضع المركز الحالي للمريض وانه تم تحديد عدد الاطباء بحسب الكثافة السكانية و احتياجات المركز وتم توضيح نظام التصنيف المتبع لتنظيم سير العمل خصوصا في اوقات الازدحام و موسم الانفلونزا. لقد تفهم المريض ظروف العمل وشكر حسن تعامل موظفة الاستقبال هشمة و الدكتورة حنين شاهين. |