Case Details

Reference No 22-09-68225
Issue Date 20/09/2022 - Hanan Rashed
Last Update 29/09/2022 - Hanan Rashed
Health Center \ Section NBB Health Center-Arad \ Doctors
Status Completed – Contacted the requester
Resolution Date 9/29/2022 12:00:00 AM
Type Administrative
Request Details
Name فاطمه الجودر
Personal ID 891100547
Telephone 97366380809
Email Aljowder.f@gmail.com
Case Received Channel Tawasul
Case Description

تم زيارة المركز الصحي في عراد لطفلي يوسف احمد الذي يبلغ من العمر سنه و نص تاريخ ١٨/٩/٢٠٢٢ الساعه ١:٣٠ ظهرا و تم الدخول غرفه ١ على الطبيبه منيره الشيخ بعد الدخول على غرفة التمريض و اخذ درجة الحراره و عند الدخول على الطبيبه قالت ان حرارته مرتفعه ٣٩ و انه لازم يذهب مباشره للتمريض و اخذ تحاميل لتخفيض الحراره و بعدها اذهب و لاخذ الادويه من الصيدليه بندول و زرتك مما لفت انتباهي انها لم تفحص البلاعيم ولا الاذن مما قد يكون السبب الرئيسي في ارتفاع حرارته قد يكون السبب التهاب في البلاعيم او صديد و هذه من الاشياء التي قد تؤدي بحياة الاطفال بسبب الاهمال هذه الملاحظه مكرر عند اكثر من طبيب عدم بحص المريض و النقطة الثانيه انه تم صرف الطفل قبل التاكد من نزول حرارته الرجاء منكم اخذ الشكوى بعين الاعتبار و شكرا

Admin Panel
Category Complaint
Sub Category Clinical Management (Treatment)
Priority Low
Admin Comments

حرصا منا على تقديم أفضل الخدمات الصحية ذات الكفاءة والجودة العاليتين ، تم النظر في الشكوى المقدمة والرجوع إلى الطبيبة المعنية التي أشارت أنها شرحت بالتفصيل لصاحبة الشكوى عدم احتياج المريض للمضاد الحيوي وتوضيح خطة العلاج من حيث عمل فحص الكورونا والبدء في استخدام خافض الحرارة في المركز الصحي . وتم التأكيد على الطبيبة بأهمية القيام بعملية الفحص السريري . وقد تم التواصل هاتفيا مع صاحبة الشكوى وتوضيح ما سبق .

Edit Back